Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 21. September 2025

CozyCloud betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“), um Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen. CozyCloud basiert auf der Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, unsere Services nutzen, Einkäufe tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Diese Datenschutzerklärung hat Vorrang gegenüber abweichenden Bestimmungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit es um die Verarbeitung personenbezogener Daten geht.

Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Zahlungsart, Transaktionsnummern)
Benutzerkonto-Informationen (Benutzername, Passwort, Einstellungen)
Bestell- und Transaktionsdaten
Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen an den Support)
Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Nutzung unserer Website)

2. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Kontoerstellung, Support-Anfragen)
Automatisch beim Besuch unserer Website (z. B. durch Cookies)
Über Drittanbieter (z. B. Lieferant, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner)
Über Shopify als Hosting- und E-Commerce-Plattform

3. Datenweitergabe bei Dropshipping

Im Rahmen unseres Geschäftsmodells betreiben wir Dropshipping, d. h. Ihre bestellten Produkte werden direkt von Drittanbietern (z. B. aus China) an Sie versendet. Dafür geben wir bestimmte personenbezogene Daten – insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und ggf. E-Mail-Adresse – an unsere Logistikpartner, Lieferanten oder Hersteller im In- und Ausland weiter.

Diese Datenweitergabe ist erforderlich, um Ihre Bestellung korrekt auszuführen. Dabei kann es zur Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR kommen. Wir stellen sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) getroffen werden.

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung)
Kundenservice und Kommunikation
Verbesserung unseres Angebots und Nutzererlebnisses
Marketing und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)
Betrugsprävention und Sicherheit
Rechtliche Anforderungen

5. Datenverarbeitung durch Shopify

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten als unser Auftragsverarbeiter, z. B. für Hosting, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsdienste und Analysefunktionen.

Shopify kann dabei ebenfalls Daten außerhalb der EU verarbeiten. Details zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie.

6. Internationale Datenübertragungen

Da unsere Lieferanten und Versandpartner sich außerhalb der EU befinden können (z. B. in China), werden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls in Drittländer übermittelt. Wir achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau und verwenden anerkannte Übermittlungsmechanismen wie:

EU-Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, falls verfügbar

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unser Angebot zu verbessern, das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können die Verwendung bestimmter Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder durch entsprechende Opt-out-Mechanismen deaktivieren.

8. Daten von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung dieser Daten.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen ist keine Übertragung im Internet 100 % sicher.

11. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Drittanbieter und Verlinkungen

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für den Datenschutz dieser Drittanbieter. Bitte prüfen Sie deren eigene Datenschutzerklärungen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig das Änderungsdatum („Letzte Fassung“).

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Verantwortlicher: CozyCloud (Inh. DPS Business)
Ach 10
4101 Feldkirchen an der Donau
Österreich

📧 E-Mail: dps.business24@gmail.com