Versand

Unsere Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unsere Website CozyCloud, die wir als Dropshipping-Unternehmen abwickeln. Sie gelten für Kunden innerhalb der Europäischen Union. Wir versenden Ihre Bestellung direkt vom Lieferanten zu Ihnen nach Hause. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 9 bis 21 Werktage, kann in Ausnahmefällen jedoch abweichen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Versandkosten:
Die Versandkosten innerhalb der EU können je nach Land variieren. Die genauen Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, da wir die Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 UStG anwenden.

Eigentum und Haftung:
Die Ware geht mit Übergabe an den Lieferdienst auf den Kunden über. Wir haften für Schäden oder Verlust während des Versands nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen EU-Mitgliedstaates.

Sendungsverfolgung:
Nach Versand erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Einige unserer Lieferanten bieten eine Tracking-Nummer an, mit der Sie die Lieferung online verfolgen können.

Rücksendungen und Widerruf:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherschutz). Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Rabattierte Artikel, Sale-Produkte sowie Artikel, die mit Gutscheinen oder Aktionscodes erworben wurden, sind von der Rückgabe und dem Widerruf ausgeschlossen. Für die Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter dps.business24@gmail.com.

Kontakt:
Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit unter dps.business24@gmail.com oder +43 660 2260658 kontaktieren.